La formation et le renforcement des capacités au sein des services publics sont essentiels pour une gouvernance numérique efficace et une meilleure prestation de services aux citoyens.

L’élaboration d’un plan national pour la formation dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) constitue une démarche stratégique pour moderniser l’administration publique et renforcer les compétences des agents de l’État.